Instituto Nacional del TORAX

Comunicaciones y atención al usuario

—> Somos parte de las unidades asesoras de la Dirección.

Contamos con dos módulos de atención al público, con personal capacitado para proporcionar información general de manera amable, clara y expedita.

Además, somos los encargados de entregar la orientación e información, a los pacientes hospitalizados y sus familiares, en un ambiente que resguarda el pudor y privacidad de las personas.

Recepcionamos las solicitudes ciudadanas en general; por las leyes 20.285, Sobre Acceso a la Información Pública y la Ley 20.584, Sobre los Derechos y Deberes del Paciente, para su posterior gestión y respuesta.

Esta unidad, a su vez, es referente de las estrategias ministeriales de Hospital Amigo, Participación Social y Satisfacción Usuaria.

Estamos a cargo de regular el ingreso de los voluntarios de los diferentes credos, para hacer efectivo el Acompañamiento Espiritual.

Somos los encargados de las comunicaciones internas y externas.

Jefa: Ana María Villagra, periodista
Secretaria: Gabriela Campos
Administrativo: Ricardo Gómez Pacheco